Doprava a platba

Chceme, aby k vám naše pralinky dorazily stejně krásné, jako když opouštějí naši výrobnu.

Proto každou objednávku pečlivě balíme a volíme dopravu tak, aby byla cesta čokolády co nejrychlejší a nejbezpečnější.

Objednávku vám rádi pošleme kurýrem, nebo si ji můžete vyzvednout osobně přímo u nás v Hradci Králové.

doprava

Osobní převzetí

Objednávku si můžete vyzvednout přímo u nás – v nové výrobně v Pilnáčkově továrně, kde právě připravujeme také naši první pralinkárnu.

Pralinkárna Mia Chocolat – Pilnáčkova továrna
Pospíšilova 281/18
500 03 Hradec Králové

Pralinkárnu plánujeme otevřít na konci září. Do té doby si u nás můžete objednávky z e-shopu i nadále vyzvednout osobně po předchozí domluvě.

Než pralinkárnu oficiálně otevřeme, nemáme ještě pravidelnou otevírací dobu. Stačí nám proto předem napsat nebo zavolat a společně domluvíme termín, který vám bude vyhovovat.

Přeprava kurýrem

Doručení až k vám

Pralinky posíláme prostřednictvím PPL. Každou objednávku balíme tak, aby byla při přepravě co nejlépe chráněná a dorazila k vám v perfektním stavu.

Na výdejní místo / PPL BOX - 99 Kč

Na adresu - 149 Kč

Cena dopravy už zahrnuje balné. Každý balíček připravujeme a balíme velmi pečlivě, takže můžete počítat s tím, že uděláme maximum pro bezpečnou cestu vašich pralinek.

Kdy objednávku odešleme?

Objednávky odesíláme dvakrát týdně – v pondělí a ve čtvrtek.

Od předání dopravci trvá doručení zpravidla 1–2 pracovní dny, přičemž naprostá většina zásilek dorazí už následující pracovní den.

Spěcháte na svou objednávku?

Napište nám to do poznámky k objednávce, e-mailem nebo nám zavolejte. Uděláme maximum pro to, abychom ji stihli odeslat včas.

platba

Jak můžete zaplatit?

Za svou objednávku můžete pohodlně zaplatit online. Vybírat můžete z několika možností:

Platební kartou - Rychlá online platba kartou.

Apple pay - Pohodlná platba jedním potvrzením.

Google pay - Rychlá platba prostřednictvím Google Pay.

Bankovním převodem - o dokončení objednávky obdržíte platební údaje.

Proč u nás nenajdete platbu na dobírku?

Pralinky jsou citlivé na podmínky při přepravě. Pokud by zákazník zásilku nepřevzal, mohla by strávit několik dalších dní na cestě nebo na výdejním místě a být vystavena příliš vysokým či naopak nízkým teplotám. To může negativně ovlivnit jejich vzhled i kvalitu – a takové pralinky už bychom samozřejmě nemohli nabídnout někomu dalšímu. Proto všechny objednávky hradíte předem a možnost platby na dobírku nenabízíme.